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店员失误产生的损失由谁负责
时间：2025-06-29 15:13
一、店员失误产生的损失由谁负责
店员失误产生的损失一般由用人单位承担侵权责任。根据法律规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。这是基于“雇主替代责任”原则，目的在于保障受害人能得到有效赔偿。
不过，若店员存在故意或重大过失，用人单位承担侵权责任后，可以向店员追偿。例如店员明知操作规范却故意违规致损，或因重大疏忽导致严重损失，用人单位就有权让店员承担部分或全部赔偿责任。同时，用人单位在管理中若有过错，如未提供必要培训、管理混乱等，也需自行担责。
二、店员失误致损，责任该由谁来承担
这属于职务侵权范畴。一般情况下，店员在执行工作任务过程中因失误造成他人损害，由用人单位承担侵权责任。这是基于“用人单位责任”的法律规定。
用人单位承担责任后，若店员存在故意或重大过失，用人单位可向其追偿。比如店员因严重疏忽未按操作流程，导致店内商品大量损坏，店主先对外承担赔偿责任后，可依内部规定向有故意或重大过失的店员要求补偿。
在确定责任承担主体时，关键看店员行为是否是在履行工作职责范围内，以及其主观过错程度。若能证明店员失误完全是其个人故意违规且超出工作要求，责任划分可能会有所不同，但通常对外仍由用人单位先担责。
三、店员失误致损，损失赔偿标准是怎样的
店员失误致损，赔偿标准通常依实际损失确定。首先需明确损失范围，包括直接财产损失，如损坏商品的价值等，可凭购买凭证等计算。若造成间接损失，如因商品损坏导致营业中断的利润损失等，需有合理依据证明。
一般遵循填平原则，即让受损方恢复到未受损状态。店员所在单位通常承担替代责任。实践中，可能会综合考量店员过错程度，若其存在重大过失，单位赔偿后可向其追偿部分。同时，受损方有义务采取合理措施防止损失扩大，否则扩大部分损失自行承担。若双方对损失赔偿有争议，可协商解决，协商不成可通过诉讼等法律途径，由法院根据具体证据和法律规定判定赔偿数额。
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